予防・メンテナンス型への転換、安定した歯科医院づくりの支援
少子高齢化により新規患者の獲得が難しくなる中、歯科医院には治療中心から予防・メンテナンス型への転換が求められています。
しかし、リコール率やメンテナンス移行率などの把握が十分でなく、感覚的な運用にとどまっているケースも少なくありません。
私たちは診療実績の数値をもとに現状を可視化し、継続来院と安定収益につながる予防歯科の方向性整理を院長面談を通じて支援します。
（サービス担当：NKGRコンサルティング株式会社）
予防歯科のご支援
このような歯科医院にオススメです
課題
予防を軸に安定した来院と収益を実現したい。
課題
リコール率やメンテナンス移行率が把握できていない。
課題
忙しいのに収益が安定せず、構造に課題を感じている。
課題
患者が定着せず、来院が単発で終わってしまっている。
課題
予防歯科に取り組みたいが、何から始めるべきか分からない。
日本経営の「予防歯科推進支援」
診療実績に基づく現状の見える化
「診療実績管理表」をもとに、リコール率やメンテナンス移行率などの主要指標を可視化します。感覚ではなく数値で現状を把握することで、課題の所在と優先順位を明確にします。
継続来院に向けた方針の整理
リコール率や来院状況の分析をもとに、継続来院につながる課題を整理します。予防歯科における取り組みの方向性や優先順位を明確にし、院長としての判断軸を整理します。
数値に基づく改善方針の明確化
数値の変化をもとに課題を振り返り、継続的な改善に向けた考え方を整理します。単発の取り組みにとどまらず、安定した収益につながる改善の方向性を明確にします。
「予防歯科支援」のプロセス
STEP
現状把握と数値の見える化
（約1ヶ月）
・診療実績管理表の作成とデータ整理
・リコール率、メンテナンス移行率など主要KPIの把握
・患者の来院状況や離脱ポイントの分析
STEP
課題抽出と改善方針の整理
（約1か月）
・継続来院に向けた取り組みの考え方の整理
・リコール運用（LINE・SMS等）の方向性整理
・必要に応じた外部サービス活用の検討
STEP
継続的な改善
（3か月目以降の継続支援）
・数値の変化をもとにした状況の振り返り
・課題に対する改善方針の見直し
・継続来院に向けた取り組みの整理
・安定収益に向けた判断軸の明確化
※お客様のご要望や状況に合わせて、個別にご提案・お見積り差し上げます。
予防歯科支援・お客様の声
メンテナンス来院数が増加し、月次の来院が安定
診療実績をもとにリコール率や離脱ポイントを分析したことで、課題の所在が明確になりました。取り組みを見直した結果、メンテナンス来院数が増加し、月次の来院が安定しました。
患者単価の向上と収益の安定化
診療実績をもとにメンテナンス移行率や単価の状況を整理したことで、収益構造上の課題が明確になりました。方針を見直した結果、患者単価の向上と収益の安定化につながりました。
リコール率の分析をもとに継続来院に向けた方針を整理
リコール率の分析をもとに継続来院に向けた方針を整理し、外部サービス（LINE・SMS等）の活用を検討しました。その結果、通知への反応率が向上し、来院数の増加につながりました。
